Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Ramona Kallienke Fachfußpflege
§ 1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle fachfußpflegerischen Behandlungen, Dienstleistungen sowie den Verkauf von Pflege- und sonstigen Produkten durch Ramona Kallienke Fachfußpflege.
Mit der Vereinbarung eines Behandlungstermins oder dem Kauf eines Produkts werden diese AGB Bestandteil der jeweiligen Vertragsbeziehung, soweit sie wirksam einbezogen wurden.
§ 2 – Terminvereinbarung und Behandlung
Behandlungstermine können telefonisch oder über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Die Kundinnen und Kunden werden gebeten, über gesundheitliche Besonderheiten, bekannte Allergien, Hauterkrankungen, Verletzungen oder sonstige Umstände zu informieren, die für die sichere Durchführung der Behandlung relevant sein können.
Die Behandlung erfolgt ausschließlich im Rahmen des angebotenen fachfußpflegerischen Leistungsangebots. Medizinische Diagnosen oder ärztliche Behandlungen sind nicht Bestandteil des Angebots.
Wenn eine sichere Behandlung aufgrund gesundheitlicher Umstände nicht möglich ist, kann die Behandlung abgelehnt, angepasst oder unterbrochen werden.
§ 3 – Terminabsagen und Ausfallvergütung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, wird darum gebeten, möglichst frühzeitig abzusagen, damit der Termin gegebenenfalls anderweitig vergeben werden kann.
Bei kurzfristigen Terminabsagen oder bei Nichterscheinen behält sich Ramona Kallienke Fachfußpflege vor, unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Ausfallvergütung zu verlangen.
Bei der Bemessung werden insbesondere die ersparten Aufwendungen sowie eine mögliche anderweitige Vergabe des Termins berücksichtigt.
In besonderen Fällen, insbesondere bei Krankheit, unvorhergesehenen Ereignissen oder persönlichen Härtefällen, kann aus Kulanz auf eine Ausfallvergütung verzichtet werden.
Über einen solchen Kulanzverzicht wird im Einzelfall entschieden. Ein Anspruch auf einen solchen Verzicht besteht nicht.
Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.
§ 4 – Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung oder des Kaufs vereinbarten beziehungsweise im Salon ausgewiesenen Preise.
Die Vergütung für Behandlungen ist grundsätzlich unmittelbar nach der Behandlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Es stehen die im Salon angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
§ 5 – Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, zutreffende und vollständige Angaben zu relevanten gesundheitlichen Besonderheiten zu machen.
§ 6 – Hygiene und Sicherheit
Die Behandlungen erfolgen unter Beachtung der geltenden Hygiene- und Sicherheitsanforderungen.
Instrumente und Arbeitsmaterialien werden entsprechend den geltenden Anforderungen aufbereitet und verwendet.
Die Kundinnen und Kunden werden gebeten, angemessenen Anweisungen zur sicheren Durchführung der Behandlung Folge zu leisten.
§ 7 – Reklamationen
Beanstandungen im Zusammenhang mit einer Behandlung oder einem erworbenen Produkt sollten möglichst zeitnah mitgeteilt werden, damit der Sachverhalt geprüft und gegebenenfalls eine angemessene Lösung gefunden werden kann.
Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.
§ 8 – Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung von Ramona Kallienke Fachfußpflege.
§ 9 – Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das jeweils anwendbare deutsche Recht unter Beachtung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Stand: 01.10.2026